Pračenje Narudžbe
Želite znati gdje se nalazi vaša narudžba? Na Rasprodaja.eu osigurali smo jednostavan i brz način za praćenje statusa vaše pošiljke.
Kako pratiti svoju narudžbu?
- Provjerite e-mail potvrdu
Nakon što obradimo vašu narudžbu i pošaljemo je dostavnoj službi, primit ćete e-mail s potvrdom o slanju i brojem za praćenje. - Posjetite stranicu za praćenje
Kliknite na link dostavne službe koji ste dobili u e-mailu ili posjetite stranicu za praćenje narudžbi:- DPD Hrvatska: www.dpd.com/hr
- Unesite broj za praćenje
U odgovarajuće polje na stranici unesite broj za praćenje koji ste dobili putem e-maila. - Pregledajte status pošiljke
Nakon što unesete broj za praćenje, vidjet ćete sve informacije o trenutnom statusu vaše pošiljke, uključujući očekivani datum dostave.
Najčešća pitanja o praćenju
1. Nisam primio broj za praćenje. Što trebam učiniti?
Ako niste primili broj za praćenje, provjerite spam ili promocijske mape svog e-maila. Ako broj i dalje nedostaje, kontaktirajte nas na:
📧 info@rasprodaja.eu
📞 +385 95 54 95 777
2. Moja pošiljka nije stigla na vrijeme. Što sada?
Ako primijetite kašnjenje u dostavi, prvo provjerite status putem stranice za praćenje. Ako je potrebno, kontaktirajte DPD korisničku službu na:
📞 01 3430 600
3. Mogu li promijeniti adresu dostave?
Da, promjenu adrese možete zatražiti putem DPD aplikacije ili kontaktiranjem njihove korisničke službe prije nego što pošiljka bude isporučena.
4. Što ako je moja pošiljka oštećena ili nedostaje dio proizvoda?
Ako primijetite oštećenje, odmah nas kontaktirajte putem:
📧 reklamacije@rasprodaja.eu
Praćenje narudžbe izravno na Rasprodaja.eu
Kontakt za pomoć
Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema vezanih uz praćenje narudžbe, slobodno nas kontaktirajte:
📧 info@rasprodaja.eu
📞 +385 95 54 95 777
